Champ d'application
Les présentes conditions régissent la souscription aux offres payantes Pro, Business et Enterprise.
Informations légales
Conditions générales de vente
Mise à jour : août 2026
Offres et prix
Prix indiqués hors taxes, par utilisateur et par mois. La périodicité choisie est rappelée avant validation de la commande.
Commande et souscription
La souscription est validée après acceptation des conditions. Une facture est émise à chaque échéance.
Modalités de paiement
Prélèvement ou virement selon l'offre. Tout retard peut entraîner la suspension de l'accès.
Durée et renouvellement
Abonnement conclu pour la période choisie, renouvelé tacitement sauf résiliation avant échéance.
Droit de rétractation
Service à usage professionnel : le droit de rétractation consommateur ne s'applique pas. Une démonstration peut être demandée avant toute souscription.
Résiliation
Résiliation à tout moment. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période payée, sans remboursement au prorata.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée au support dans les trente jours suivant le fait générateur.